Conditions générales d’utilisation et de vente

1. Objet

MentalScan AI est un service d’analyse émotionnelle assistée par intelligence artificielle. Il permet à l’utilisateur de décrire son ressenti et d’obtenir une analyse structurée et un plan d’action personnalisé.

2. Nature du service

MentalScan AI n’est pas un service médical, psychologique ou psychiatrique. Les informations fournies ont une vocation informative et de soutien général. En cas de détresse, contactez un professionnel de santé ou les services d’urgence.

3. Utilisation

L’utilisateur s’engage à utiliser le service de manière loyale et respectueuse, et à ne pas envoyer de contenus illégaux, haineux, discriminatoires ou violents.

4. Tarifs

Après un essai gratuit, plusieurs options payantes peuvent être proposées : achat d’analyses à l’unité ou par packs, et abonnement illimité. Les prix sont indiqués sur le site au moment de la commande.

5. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. L’accès aux fonctionnalités payantes est accordé après confirmation du paiement par notre prestataire.

6. Remboursements

Les conditions de remboursement sont décrites dans la page dédiée “Politique de remboursement”.

7. Évolution du service

MentalScan AI peut évoluer, être mis à jour ou interrompu temporairement pour maintenance, sans que cela n’ouvre droit à une indemnisation automatique.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

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